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아이들은 상품 노출에 민감한데 왜 중요한가?
어린이들은 캐릭터 상품, 프로그램, 광고 등 노출된 상품에 민감하게 반응해요.
그러한 습관은 특별한 기억을 만들어내고, 선호도를 높일 뿐만 아니라 어른이 된 후에도 영향력을 끼치죠.
마케팅에서는 아이들의 습관을 유도하여 자동차 매장에서 구매를 유도하는 등의 방법으로 활용할 수 있어요.
부모들은 자녀의 유혹에 제대로 대응하지 못해 더욱 소비 습관이 이어지기도 합니다.
여성 마케팅의 중요성은?
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성인 마케팅에서 여성들이 매우 중요한 역할을 하며, 그 만큼 여성들이 많이 산다는 이유로 '마케팅의 고추'라 불린답니다.
여성들이 쉽게 사고 많이 살 수 있는 원인으로, 남성과는 다른 여성의 요구나 취향 등을 파악하는 것이 성공적인 여성 마케팅의 필수 요건이에요.
마케팅에서는 소비자의 마음이 흔들리게 하여 상품을 구매하도록 유도하는 기법이 많이 사용되는데, 여성 마케팅에서는 '나는 당신을 위해 태어났어요'등의 문구들이 많이 사용되는 것 같아요.
마케팅에서 여성의 중요성과 그 영향은?
여성은 가정 내 소비를 주도하며, 판매자와의 감정적 교류를 중요하게 생각해.
마케터들은 여성을 중요시 하고, 나의 누구와 함께 왔고, 어떤 상품들을 보는지, 오늘의 기분은 어떤지, 나이, 직업, 수입 등을 통해 나를 분석해 고도의 마케팅 기법을 만들어 우리를 조종한다.
하지만, 설치된 CCTV도 또 다른 목적으로 활용되며, 여성을 중시하는 상황이 인정된다.
소비의 감정적 요인을 연구하다
에어포트에서 소비에 관한 감정심리와 중독 현상 연구를 진행해요.
심리학자와 정신의학 전문가와 함께 소비에 미치는 감정적 요인을 분석하려고 했어요.
연구 결과, 무의식이 소비에 미치는 영향력이 높다는 것을 발견했어요.
더불어 '왜 매번 소비를 하게 되는지'에 대한 궁금증과 함께, 소비에 대한 감정적 요소에 대해 탐구할 예정이에요.
행동의 많은 부분이 무의식적으로 결정된다는 것은?
대부분의 행동은 무의식이 이끌고 있으며, 쇼핑이나 광고도 마찬가지예요.
마케팅에서는 오감자극을 이용해 고객의 무의식적 반응을 자극하여 빠른 반응을 유도하죠.
무의식적 많은 요소가 소비 행동에 영향을 준다는 것도 알려져 있어요.
얼마나 무의식이 세고 의식의 결정이 적은지에 대한 절상에서, 무의식 결정을 하게 되는 경우가 대다수라고 해요.
소비를 결정하는 것은 무의식이며 의식으로 합리화하는 행동이 뒤따릅니다.
마케팅의 목적은 무엇인가?
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마케팅은 소비자의 무의식적인 면을 겨냥하여 제품을 노출시키고, 구매욕구를 유발하는 것이에요.
쇼핑과 인터넷의 발전으로 소비자는 24시간 동안 마케팅 자극에 노출되어 소비욕구를 불러일으키는데, 이것은 현대 사회에서 큰 소비영향력을 미치고 있어요.
브랜드 마케팅의 목표는 소비자의 무의식을 섭렵하고 조종하는 것이에요.
광고, PR, 마케팅은 소비자를 다양한 방법으로 분류하고 브랜드 인지도를 높인 후 소비자에게 필요한 제안을 하고 이를 구매로 유도하는 것이죠.
브랜드와 소비 간의 연관성은?
브랜드가 감정과 연관돼 있어서, 좋아하는 브랜드가 되기는 어렵다요.
브랜드는 뇌의 감정 영역 적도(amygdala)에 저장되어 안 쪽의 감정을 자극해 인기를 끕니다.
소비가 이성적 판단의 결과인 것 같지만, 사실은 감정 결정에 따른 결과인 거예요.
과소비는 중독 소비의 초석이에요.
마케터들은 효과적인 감정 마케팅 전략을 고민함과 동시에, 감상을 공유하여 감정 마케팅을 지속적으로 개선합니다요.
과소비지수란 무엇이고, 소비의 유형과 증후군에 대해 설명해주세요.
월평균 수입에서 월평균 저축을 뺀 값을 다시 월평균 수입으로 나누면 과소비지수가 됩니다.
과소비지수1이 되면 재정적 파탄 상태이며, 과소비 지수가 0.5 이하는 근검절약형 구두쇠로 분류됩니다.
물건을 살 때 사람들이 구입하는 4가지 유형과 마지막 단계의 쇼핑 증후군에 대해 설명해 드릴게요.
우리는 무의식적으로 소비하는 경향이 있어, 과소비를 하게 되는 것입니다.
마케팅에서 감정 이용은 어떻게 이뤄지나요?
소비를 할 때 우선적으로 불안, 우울, 화가 난 경우가 많아요.
마케팅에서 감정 이용하는 경우가 많다는 것인데요, 이를 위해 감정을 자극하기 위한 마케팅 기술을 사용하기도 해요.
홈쇼핑의 경우 상품이 팔릴 것 같지 않은 때 갑자기 불안해지고, 마케팅이 감정을 자극하며 판매량을 높이는 경우도 있어요.
교육의 과소비는 다른 사람과 비교해서 못 할까봐 불안한 감정에서 나오기도 해요.
이러한 감정을 부추기기 위해 마케팅에서는 감성적인 멘트를 연구하기도 해요.
축구부 아이들, 뽑는 실험의 결과
한 초등학교 축구부에서 같이 운동한 적이 있는 13명의 아이들을 둔 실험에서, 친구들 중 같이 하기 싫은 친구를 뽑는 것을 제안해서 실험을 했어요.
실험 결과, 친구를 제외시킨 경우, 긍정적인 반응과 함께, 선택된 친구는 미안하고 분노하는 표정을 보였고, 제외당한 친구는 실망해하는 표정을 했어요.
아이들은 상호작용이 중요하다는 것을 알게 되었고, 실험의 결과로부터 자신에게 부정적인 평가를 한 친구를 수정하려는 의지가 생긴다는 것을 확인했어요.
그러나 결과에 대해 아이들은 속상한 마음을 가지고, 참가를 거부하는 친구도 있었습니다.
이 실험 결과는, 상호작용이 얼마나 중요한지 깊이 느낄 수 있는 실험입니다.
왜 배척을 받으면 소비욕구가 생길까?
배척당하면, 다른 것으로 보충하고 싶어해요.
이는 소비욕구로도 연결됩니다.
배척 실험에서, 싫어하는 대학생들이 더 큰 동전을 그린 것을 확인할 수 있었어요.
이는 소속 욕구로 설명됩니다.
청소년기에 영향을 많이 끼치며, 또래 문화 형성 및 소비에도 영향을 미칩니다
또래집단의 영향력 실험 결과
도레 문화에 대해 알아보기 위해 아이들에게 6 종류의 사탕을 고르게 한 실험을 실시하였어요.
아이들은 또래집단의 선호도에 따라 자신의 선택을 바꾸기도 하였으며, 외로움을 해소하고 같은 소속감을 느끼기 위해 선택에 대한 이유가 있었어요.
또래집단의 패션 선호도 같은 영향력은 뺏거나 돈을 훔치는 등의 현상을 초래할 수 있다는 것도 알아봤어요.
다른 팀은 친구의 선택을 따르는 경우가 많았는데, 또래집단이 가진 영향력 때문이었고, 외로움을 해소할 수 있는 동시에 또래집단의 패션 선호도 같은 것을 따르기 때문이었어요.
카드 사용 시 뇌에서 일어나는 변화와 슬픔에 따른 소비 감정은?
카드를 쓸 때 뇌에서 일어나는 변화는 손해를 봤을 때 뇌가 착각하는 것이라 더 적은 고통으로 느껴져요.
슬픔을 느낀 경우, 더 많은 돈을 지불할 것으로 예상됐지만, 하버드 대학 의사결정 과학 연구소에서의 실험 결과는 그와 반대로 나타났어요.
슬픔을 느낀 그룹은 평균 10달러를 지불하고, 평화로운 풍경을 보았던 그룹은 평균 2.5달러를 예상했는데, 결과는 실제로 반대로 나타났어요.
소비와 감정적인 요소의 관계, 그리고 행복에 대한 오해
소비를 결정할 때, 감정적인 요소나 실제 필요와는 별개인 이유로 과소비를 하고 있어요.
특히 청소년 시기에는 자아성찰과 자존감 형성이 중요한데, 이 때문에 자존감을 채우기 위해 물건을 사고, 과소비를 하게 됩니다.
하지만 이러한 소비 습관은 근본적인 문제를 해결하지 못하고 단지 일시적인 행복만을 가져다 주는 것이라, 소비에 대한 깊은 생각이 필요합니다.
자신만의 자존감을 채우려다 과소비를 하는 것에 대해 다시 한 번 생각해봐야 할 것입니다.
소비중독은 어떤 문제와 관련이 있을까?
소비로 인해 잠시 자존감을 회복하지만 결국은 다시 낮아지면 더 많은 소비를 할 가능성이 높아지고, 이것이 과소비와 낮은 자존감을 유발할 수 있어요.
과소비는 중독 소비로 이어져 중독 증세가 나타날 가능성이 있어요.
부정적인 정서에 노출된 사람들일수록 쇼핑 중독 위험성이 높아진다는 연구 결과도 있어요.
부모나 가족의 사랑 부족, 본인을 사랑받지 못한다고 느낀다고 생각하는 경우, 그리고 타인 관계에서 적절한 대접을 받지 못하는 경우가 쇼핑 중독의 주요 원인이라고 해요.
이는 사람들 간의 애정적인 부분에서의 불균형 때문이며, 이는 쇼핑중독의 원인 중 하나인 걸로 알려져 있어요.
쇼핑 중독 체크리스트는 어떤 내용으로 구성되어 있을까요?
쇼핑 중독 체크리스트로 쇼핑 중독 여부를 확인해봅시다.
체크 항목으로는, 스스로 쇼핑 습관을 통제하지 못하는지, 쇼핑으로 인해 긴장이나 불안감을 풀려는 습관이 있는지 등이 있습니다.
체크를 통해 쇼핑 중독 여부를 확인할 수 있으며, 쇼핑 중독으로 진단받는다면 전문가와 상담하는 것이 좋습니다.
여성의 쇼핑 중독과 해결 방안에 대한 다큐 먼트리 내용은?
한지혜 여성은 쇼핑 중독 증세가 심한 상태로 진단 받았어요.
자극적 마케팅에 합리화하여 구매를 진행하는데, 이 문제를 인식하고 해결하기 위해 다큐먼트리에서 솔루션을 제시했어요.
이 상태에서 카드를 빼면서 느껴지는 기분, 필요한 가구와 매장에서 자꾸 구매하는 내 모습에 대한 논의도 담겨있어요.
이번 다큐먼트리에서는 '복권'에 대한 소개도 있는데, 이에 관해서도 다큐에서는 논의합니다.
쇼핑 중독으로부터 벗어나려면 무엇을 해야 할까?
정신과 전문의를 만나 쇼핑 중독을 규명한 결과 가족과의 관계가 불화되어 경제적인 어려움까지 겪을 수 있다는 걸 알았어요.
그렇기 때문에, 쇼핑 중독에서 벗어나려면 가족들끼리 서로 돕기, TV 및 인터넷 사용을 자제하고, 자존감 유지가 중요하답니다.
또한, 어려울 때는 자존감의 우산을 펴며 마케팅의 유혹에서 벗어나야 하는 거죠.
소비보다 삶의 경험에 투자하는 것이 더 중요한 이유는?
소비로 인한 행복감은 한계가 있으므로, 삶의 질을 높일 수 있는 경험에 투자하는 것이 좋아요.
노벨 경제학상 수상자 폴 세미어스는 '소비와 욕망의 구분'으로 행복을 측정하는 '행복지수 복무식'을 만들었어요.
중요한 것은 내 삶에서 기억할 만한 경험을 쌓는 것이며, 무한한 소비로만 행복하지 않아요.
소비와 행복의 연관성은 주관적이고, 측정하기 어려워요.
소비를 규제해야 하는 이유는?
소규모 소비는 유한한 만족감을 주며, 욕망이 커질수록 행복을 찾을 수 없어요.
마케팅으로 인해 너무 쉽게 무너져, 자본주의 시대에서는 소비에 의한 행복은 얻기 어려워졌답니다.
소비를 하면서 감춰진 내 안의 감정들과 마주하며 나 자신이 되돌아보면, 진정한 행복을 찾을 수 있어요.
소비에 의존한 행복보다는 내 안의 진정한 나를 찾기 위한 노력이 더 중요한 거 같아요.
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